搶票，一場(chǎng)科技與心理攻堅(jiān)戰(zhàn)
2014年01月10日14:22 http://www.zhenmeidance.com
搶票與反搶票，隨著一篇《黃牛破解12306網(wǎng)站限制 10分鐘搶到1245張火車票》在各大網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，搶火車票已被演繹到了白熱化。運(yùn)力資源相對(duì)春運(yùn)大遷徙的短缺讓搶票事件成為必然，各種搶票技術(shù)的運(yùn)用，媒體的推波助瀾則讓這個(gè)事看起來(lái)險(xiǎn)象環(huán)生。搶票有一定的難度是肯定的，也并不需要用難于上青天先把自己給嚇倒，買火車票APP每天幾十萬(wàn)張的出票數(shù)量就擺在那，不多不少。做足功課，淡定搶票，且莫以搶到票論英雄。
買火車票APP不是因搶票而生的，而江湖卻有很多關(guān)于用它搶票的傳說(shuō)：“在三里屯蘋果專賣店買個(gè)iPhone作為過(guò)年禮物，配個(gè)買火車票APP才能回家啊”；“iPad和電腦一起刷票，最后iPad得票”。如此這般，我們只能告知大家：在這種搶票環(huán)境，成功是偶然，失敗才是必然，你若搶到票了就偷著樂(lè)吧。經(jīng)歷了2年多，伴隨大家經(jīng)歷了3個(gè)春運(yùn)2個(gè)十一，買火車票APP也許在一些方面還是值得認(rèn)可的：
1）隨時(shí)隨地，不耽誤你別的工作；
2）操作的信息都記住了，減少你的輸入時(shí)間；
3）流程優(yōu)化了，減少了不少的操作；
4）傳輸數(shù)據(jù)少，速度自然快了；
5）加長(zhǎng)的請(qǐng)求生命力，性能穩(wěn)定，關(guān)鍵時(shí)候也不掉鏈子。
面對(duì)2014這個(gè)春運(yùn)，我還是苦口婆心來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)需要做的一些功課。還是那句話：功課做了只能增加你成功幾率，讓搶票成功成為一種可能，但若是失敗，那就淡定地留在工作地吧，不回家過(guò)年年一樣會(huì)平安地過(guò)去。
1、了解預(yù)售期和放票時(shí)間
出于線下售票成本的考慮，網(wǎng)絡(luò)火車票預(yù)售期比車站和代售點(diǎn)提前2天，臨客則是在原來(lái)的預(yù)售期上再加5天；為了分散服務(wù)器壓力，鐵路總公司規(guī)定了每個(gè)車站的放票時(shí)間點(diǎn)。購(gòu)票日期的確定主要根據(jù)您的行程，然而放票時(shí)間就需要您特別關(guān)注一下了。這個(gè)放票時(shí)間可以在12306.cn查詢到，也可以在我們的買火車票APP專業(yè)版和免費(fèi)版里方便地查詢，查詢功能入口在：余票查詢->站點(diǎn)選擇。鐵路總公司會(huì)根據(jù)情況調(diào)整這個(gè)起售時(shí)間，我們也會(huì)根據(jù)變化來(lái)修改這個(gè)信息，請(qǐng)你在使用這個(gè)信息之前務(wù)必點(diǎn)擊界面右上角的[更新]按鈕。
2、設(shè)置默認(rèn)坐席
功能在“系統(tǒng)設(shè)置->默認(rèn)席別(如硬臥)”。只要您先在這里設(shè)置好席別關(guān)鍵字，在下單時(shí)系統(tǒng)會(huì)檢索您要的車次是否包含該關(guān)鍵字的席別，若有則默認(rèn)填入。要注意的是：這里是模糊匹配，設(shè)置的字少時(shí)則匹配第一個(gè)，如設(shè)置是“臥”字，則硬臥或軟臥均會(huì)被匹配上，最終默認(rèn)的是席別列表里的第一個(gè)。
3、在常用聯(lián)系人里添加好購(gòu)票人
購(gòu)票人信息采用選擇方式填入自然快于在下單界面一項(xiàng)一項(xiàng)慢慢填。應(yīng)充分利用常用聯(lián)系人可以先期維護(hù)這個(gè)特性，把需要購(gòu)票的人的信息先錄入，或把那些不用了的聯(lián)系人信息刪除（刪除按鈕在對(duì)著記錄向左輕劃后出現(xiàn)）。特別是購(gòu)買學(xué)生票，還需要用電腦在12306.cn先維護(hù)好。
4、使用詳細(xì)的余票查詢功能
為了減少購(gòu)票服務(wù)器運(yùn)算壓力，購(gòu)票查詢余票顯示往往只能告訴你有或無(wú)，更詳細(xì)的余票數(shù)量顯示是另外提供的。特別是您需要在第二天早上購(gòu)票，由于《買火車票》軟件在23:00-7:00時(shí)間段為系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間，不能登陸，則更不可能使用購(gòu)票查詢功能。
目前通過(guò)電話訂票的旅客有40%左右未能按時(shí)取票，超過(guò)規(guī)定的取票時(shí)間后，這些車票將重新返回售票系統(tǒng)發(fā)售，您可于每天14時(shí)左右和零時(shí)以后查詢到，隨時(shí)撿漏也成為一種購(gòu)票方式。
余票查詢功能入口：https://kyfw.12306.cn/otn/lcxxcx/init
iOS平臺(tái)上，我們也提供一個(gè)名為《查火車票》的軟件可以查詢實(shí)時(shí)余票的詳細(xì)信息：點(diǎn)擊查看詳情
5、先登錄，等待購(gòu)買時(shí)防止掉線
搶票時(shí)，實(shí)際上所有人均在使用一套出票系統(tǒng)，擁堵是必須的。經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法登陸的情況：看不到驗(yàn)證碼，但手機(jī)頂端網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的訪問(wèn)指示在不停地轉(zhuǎn)，這時(shí)切記不要急躁而狂點(diǎn)驗(yàn)證碼圖片，這樣只會(huì)讓你怎么也得不到正確的驗(yàn)證碼。最好的辦法是，遇到整點(diǎn)搶票，在整點(diǎn)前20-30分鐘先登陸，進(jìn)入后慢慢刷會(huì)話存活即可。
所有網(wǎng)站服務(wù)器均有一個(gè)會(huì)話保存時(shí)長(zhǎng)設(shè)置，當(dāng)某個(gè)會(huì)話超出這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度沒(méi)有活動(dòng)，服務(wù)器就認(rèn)為這個(gè)客服端已經(jīng)離線了，需要重新登陸，看起來(lái)好像被“踢”出來(lái)了。這也是《買火車票》軟件若放置一段時(shí)間后就需要再次登陸的原因。登陸是需要時(shí)間的，搶票是分秒必爭(zhēng)的，在放票時(shí)間到來(lái)之前，你需要每隔10幾分鐘“動(dòng)一動(dòng)”軟件，告訴服務(wù)器這個(gè)客服端還“活著”。這個(gè)“動(dòng)一動(dòng)”操作你可以以不時(shí)點(diǎn)擊“訂單查詢”功能來(lái)達(dá)到目的。
我這只是一點(diǎn)拋磚引玉的小結(jié)，更多的攻略需要大家在使用過(guò)程中自己總結(jié)摸索。