身份核驗:南京站體驗
2014年04月04日10:39 http://www.zhenmeidance.com作為加入買火車票APP團隊的新成員,偶也注冊了一個12306用戶賬號,非常巧的是,我注冊的用戶狀態(tài)為“待核驗”。在買火車票APP下單購票時顯示如下圖:
領(lǐng)導(dǎo)說:絕佳的業(yè)務(wù)體驗機會,趕緊前往火車站體驗身份核驗業(yè)務(wù)。接令后偶屁顛屁顛來到南京火車站。根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知》說明“持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗”,偶老實巴交地排在了購票隊伍的后面。隊伍有些長,不過前面有一美女:)
百無聊賴的半個小時排隊,終于輪到偶了,我給窗口里的大姐遞上身份證并說明來意。大姐說:“你這個需要到問詢窗口處理”。那么長的排隊就得到這樣一句話,有些不甘心:“12306不是說在售票窗口嗎?大姐你就給順手處理一下吧”
“問詢窗口專門處理這問題”售票大姐明顯有些急。
張望一下問詢窗口,基本沒人排隊,我轉(zhuǎn)身往那窗口而去。
遞上身份證并說:“請幫忙完成12306要求的注冊賬號身份核驗”。服務(wù)人員接過身份證,在讀卡器上一劃拉,動動鼠標(biāo),完事!偶立即登錄買火車票APP,嘿嘿,已經(jīng)可以正常購買火車票了。
這次體驗,讓我明白事情找對了路子,其實很簡單??偨Y(jié)一下:
1)在南京站,核驗不是在售票窗口,而是在問詢窗口。
2)身份核驗工作其實就是身份證的真實性核驗,被核驗的人可以不到現(xiàn)場,因此可以代核驗。
3)在12306或手機里出現(xiàn)身份核驗未通過時,第一時間要做的是修改或刪除后新增,若1-2分鐘刷新狀態(tài)還是未通過,就不要傻乎乎地等待了,正確的做法就是到火車站核驗。
4)身份核驗未通過的乘車人信息,必須進行專門的核驗操作。即使用身份證在窗口成功購票后,狀態(tài)還是不會改變。