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以下問(wèn)答內(nèi)容主要來(lái)自買(mǎi)火車(chē)票APP團(tuán)隊(duì)和大量用戶(hù)的服務(wù)溝通總結(jié)，部分來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，供更多的購(gòu)火車(chē)票人參考。

一、為什么要身份核驗(yàn)？
2014年春運(yùn)，有網(wǎng)友使用“西門(mén)吹雪”、“慶豐包子”等化名成功購(gòu)票，由此推斷：網(wǎng)絡(luò)黃牛利用這個(gè)漏洞可以進(jìn)行大量囤票、倒票。經(jīng)媒體報(bào)道，鐵路部門(mén)辛苦建立的實(shí)名制購(gòu)票制度遭受到極大拷問(wèn)。3月1后，12306網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人進(jìn)行身份信息核驗(yàn)，去掉了一代身份證購(gòu)票資格，所有出現(xiàn)“待核驗(yàn)”、“未通過(guò)”字眼的身份證信息均不可在網(wǎng)站購(gòu)票。

二、核驗(yàn)的技術(shù)原理是怎樣？
官方并沒(méi)有公布核驗(yàn)過(guò)程相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)，我們自然地想到是和公安部進(jìn)行信息對(duì)接完成?？墒怯忻襟w記者電話(huà)12306客服，確認(rèn)說(shuō)：“并未實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門(mén)身份信息系統(tǒng)的即時(shí)聯(lián)通認(rèn)證，而是對(duì)此前用真實(shí)姓名和身份證網(wǎng)購(gòu)車(chē)票的旅客信息采取記憶存儲(chǔ)的方式進(jìn)行核驗(yàn)”。在實(shí)際操作過(guò)程中，之前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票過(guò)的用戶(hù)，通過(guò)率高且速度極快，不能通過(guò)的則永遠(yuǎn)也不會(huì)通過(guò)。

三、“待核驗(yàn)”要待多久？
若確認(rèn)證件號(hào)和姓名輸入無(wú)誤，出現(xiàn)“待核驗(yàn)”時(shí)，若1-2天刷新?tīng)顟B(tài)還是“待核驗(yàn)”，就不要傻乎乎地等待了，正確的做法就是到火車(chē)站專(zhuān)門(mén)窗口。這時(shí)，“待核驗(yàn)”不是讓用戶(hù)在家里等待系統(tǒng)核驗(yàn)的意思，而是等待您持身份證前往火車(chē)站專(zhuān)門(mén)窗口進(jìn)行核驗(yàn)的意思。

四、核驗(yàn)對(duì)用戶(hù)的好處是什么？
1）再也不用擔(dān)心購(gòu)票身份證號(hào)碼輸入錯(cuò)誤，取票時(shí)刷身份證機(jī)器不吐票的問(wèn)題。2）心里安慰：需要的票不會(huì)被網(wǎng)絡(luò)黃牛刷了去。3）核驗(yàn)了就能隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票、鎖定座位號(hào)了。

五、“待核驗(yàn)”、“未通過(guò)”怎么買(mǎi)票？
身份核驗(yàn)不通過(guò)的乘車(chē)人，只能前往火車(chē)站專(zhuān)門(mén)窗口，“刷”身份證完成核驗(yàn)后才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)票。若以后也放棄網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，只在窗口購(gòu)買(mǎi)，可一直不進(jìn)行核驗(yàn)。若需要網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，方便自己，則需要專(zhuān)門(mén)的核驗(yàn)操作，即使正常完成一次窗口購(gòu)票也不算。建議“待核驗(yàn)”、“未通過(guò)”乘車(chē)人，這次就前往火車(chē)站或代售點(diǎn)購(gòu)票，同時(shí)記得確認(rèn)完成核驗(yàn)操作。（確認(rèn)方法：工作人員操作完成后，在買(mǎi)火車(chē)票APP里操作，注冊(cè)信息直接刷新查看；常用聯(lián)系人則刪除之前的待核驗(yàn)記錄，重新添加后再查看核驗(yàn)狀態(tài)）

六、核驗(yàn)和售票在同一個(gè)窗口嗎？
在小火車(chē)站，一般同一個(gè)窗口便可完成。對(duì)于大火車(chē)站，則會(huì)有專(zhuān)門(mén)的核驗(yàn)窗口，售票窗口不辦理核驗(yàn)業(yè)務(wù)。如南京站在問(wèn)詢(xún)窗口，上海站在6號(hào)窗口，上海南站在38號(hào)窗口，上海虹橋站在92號(hào)窗口，北京站在19號(hào)和20號(hào)窗口，廣州火車(chē)站在10號(hào)窗口，具體核驗(yàn)處理車(chē)站窗口請(qǐng)注意詢(xún)問(wèn)火車(chē)站工作人員。

七、核驗(yàn)一定需要本人帶身份證前往嗎？
不需要，核驗(yàn)可以由人帶上需核驗(yàn)人的身份證代核驗(yàn)。

八、離火車(chē)站太遠(yuǎn)，有其他核驗(yàn)途徑嗎？
在網(wǎng)上正確無(wú)誤輸入信息后，一般24小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)完成核驗(yàn)。若出現(xiàn)不通過(guò)，核驗(yàn)只能火車(chē)站窗口或火車(chē)票代理點(diǎn)，無(wú)其他途徑。因此，在火車(chē)站操作核驗(yàn)需要一點(diǎn)堅(jiān)持不懈的精神：A窗口不行，就換B窗口；若是注冊(cè)不通過(guò)，必要時(shí)可要求窗口操作員注銷(xiāo)身份證相關(guān)賬號(hào)，重新注冊(cè)。

九、核驗(yàn)手續(xù)費(fèi)是多少？
完全免費(fèi)。

更多參考閱讀：
身份核驗(yàn)：南京站體驗(yàn)
網(wǎng)上購(gòu)票“待核驗(yàn)”還得去趟火車(chē)站？
《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票身份核驗(yàn)須知》