退票手續(xù)費詳解
2015年01月14日16:40 http://www.zhenmeidance.com手續(xù)費5%，按照您的票價每張是11元。網(wǎng)上訂票如果沒有換取紙票，可以直接在網(wǎng)上退票；如果已經(jīng)換取紙票，要去火車站退票窗口辦理退票手續(xù)，錢會在20個工作日內(nèi)退到您的網(wǎng)銀賬戶里。
一、12306網(wǎng)上可以改簽、退票嗎？
鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站改簽、退票，但須不晚于開車前2小時辦理，不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。二、12306網(wǎng)上退票手續(xù)和退票時間規(guī)定
在12306.cn網(wǎng)站如何辦理改簽？其實在12306辦理退票手續(xù)還是比較方便的（前提是你能夠順利登錄12306訂票頁面），不過改簽有一定限制，在12306.cn網(wǎng)站改簽時，新票與原票的發(fā)、到站必須為相同車站或同城車站，可改簽項包括日期、車次和席別，票種不允許改簽，且須不晚于開車前2小時，否則須到車站售票窗口辦理。
三、退票扣多少錢？
在12306網(wǎng)站上改簽電子客票、退票，理論上是不收取任何手續(xù)費用的。
不過需要注意的是：改簽后新票票價高于原票需補收票價差額的，應(yīng)當使用銀行卡支付新票全額票價，原票票款按銀行規(guī)定時限退回原購票時所使用的銀行卡。
改簽后新票票價低于原票或辦理退票的，應(yīng)退票款按銀行規(guī)定時限退還原購票時所使用的銀行卡。
（轉(zhuǎn)自南方財富網(wǎng)）