12306查詢票價(jià)與支付票價(jià)不一致
2015年05月28日09:46 http://www.zhenmeidance.com
“查詢時(shí)顯示的票價(jià)是26.5元，支付時(shí)顯示的票價(jià)卻變成了27.5元?！?月27日上午，在武漢工作的姜先生，通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)買5月30日從漢口到黃岡西的D5328車次二等座票時(shí)的遭遇，令他很是不解。
記者隨后登陸12306網(wǎng)站，點(diǎn)擊“購(gòu)票”，進(jìn)入“車票預(yù)訂”界面，按照姜先生提供的信息選擇出發(fā)地、目的地、出發(fā)日，5月30日從漢口到黃岡西的D5328車次顯示二等座“有”，點(diǎn)擊后彈出“?26.5”。然而，預(yù)訂車票時(shí)，顯示的支付票價(jià)卻為27.5元。
記者還發(fā)現(xiàn)，從漢口到黃岡西的兩趟動(dòng)車D5328車次和D5914車次、從黃岡西到漢口的3趟動(dòng)車D5912車次和D5236車次及D5240車次，在5月30日和其他日期均顯示支付票價(jià)比查詢票價(jià)多1元。而其他往返兩地的“C”字頭列車卻不存在此差別。
致電鐵路客服電話12306，工作人員表示，查詢票價(jià)與支付票價(jià)應(yīng)是一致的，并稱他自己登陸12306網(wǎng)站售票系統(tǒng)查詢，顯示的查詢票價(jià)與支付票價(jià)均為27.5元。對(duì)于記者反映的差別，該工作人員稱，是記者使用的瀏覽器出現(xiàn)了差錯(cuò)。
然而，記者使用上述工作人員指定的瀏覽器查詢，發(fā)現(xiàn)顯示的兩個(gè)價(jià)格仍不一致。該工作人員堅(jiān)持稱系統(tǒng)沒有問(wèn)題，以支付票價(jià)為準(zhǔn)。
記者隨后登陸12306網(wǎng)站，點(diǎn)擊“購(gòu)票”，進(jìn)入“車票預(yù)訂”界面，按照姜先生提供的信息選擇出發(fā)地、目的地、出發(fā)日，5月30日從漢口到黃岡西的D5328車次顯示二等座“有”，點(diǎn)擊后彈出“?26.5”。然而，預(yù)訂車票時(shí)，顯示的支付票價(jià)卻為27.5元。
記者還發(fā)現(xiàn)，從漢口到黃岡西的兩趟動(dòng)車D5328車次和D5914車次、從黃岡西到漢口的3趟動(dòng)車D5912車次和D5236車次及D5240車次，在5月30日和其他日期均顯示支付票價(jià)比查詢票價(jià)多1元。而其他往返兩地的“C”字頭列車卻不存在此差別。
致電鐵路客服電話12306，工作人員表示，查詢票價(jià)與支付票價(jià)應(yīng)是一致的，并稱他自己登陸12306網(wǎng)站售票系統(tǒng)查詢，顯示的查詢票價(jià)與支付票價(jià)均為27.5元。對(duì)于記者反映的差別，該工作人員稱，是記者使用的瀏覽器出現(xiàn)了差錯(cuò)。
然而，記者使用上述工作人員指定的瀏覽器查詢，發(fā)現(xiàn)顯示的兩個(gè)價(jià)格仍不一致。該工作人員堅(jiān)持稱系統(tǒng)沒有問(wèn)題，以支付票價(jià)為準(zhǔn)。
“希望這個(gè)問(wèn)題早點(diǎn)解決吧。雖然只多了1塊錢，但讓人覺得別扭?！苯壬f(shuō)。
（轉(zhuǎn)自和訊網(wǎng)）