密碼或用戶名忘記如何處理
2016年04月20日16:28 http://www.zhenmeidance.com密碼或用戶名忘記了該怎么辦？
如果記得當(dāng)時(shí)注冊(cè)的郵箱或核驗(yàn)過(guò)的手機(jī)號(hào)碼。可通過(guò)兩種方式找回。
一、使用電腦找回
打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)：https://kyfw.12306.cn/otn/login/init，點(diǎn)擊忘記用戶名/密碼？
使用手機(jī)號(hào)找回流程：
1.點(diǎn)手機(jī)找回，填寫(xiě)帳號(hào)信息：手機(jī)號(hào)、證件類型、證件號(hào)碼及驗(yàn)證碼。
2.系統(tǒng)會(huì)發(fā)送給手機(jī)一條短信驗(yàn)證碼，根據(jù)提示設(shè)置新密碼。完成。
如圖所示:
2.使用郵箱找回流程：
點(diǎn)郵箱找回，依次填寫(xiě)：注冊(cè)時(shí)所填的電子郵箱、 證件類型、證件號(hào)碼及驗(yàn)證碼，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送找回密碼的鏈接，發(fā)送至郵箱里，打開(kāi)郵件重置密碼即可。
二、使用手機(jī)端找回
用手機(jī)打開(kāi)買(mǎi)火車票APP點(diǎn)右上方登陸，再點(diǎn)忘記用戶名/密碼？隨即轉(zhuǎn)入中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心界面，與電腦操作是一樣的，如圖：
如果您的手機(jī)號(hào)及郵箱都忘記了，就比較麻煩了，需持有效二代身證去火車站辦理注銷帳號(hào)，重新再注冊(cè)哦！
提醒：
通過(guò)手機(jī)號(hào)碼找回密碼或用戶名，手機(jī)號(hào)碼必須已通過(guò)核驗(yàn)。否則會(huì)提示：您輸入的手機(jī)號(hào)碼或證件號(hào)碼不正確，請(qǐng)重新輸入。
注冊(cè)時(shí)登記過(guò)的手機(jī)號(hào)而未核驗(yàn)的是無(wú)法使用的。
更多參考閱讀：
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