火車票上小細節(jié)幫大忙

2016年04月22日10:23    http://www.zhenmeidance.com

昨日,筆者在網(wǎng)上購買了一張襄陽到武昌的動車組列車D5244的車票,拿到車票時,驚喜的發(fā)現(xiàn)車票右上角印著一條“候車地點:一候車室2區(qū)3區(qū)”的信息,通過這條信息的提示,筆者進站后很輕松的找到了對應(yīng)的候車區(qū)域。

記得以前到火車站坐火車,進站后,面對茫茫人海的候車室,總是不知道自己要到哪里去等車,只能站在進站口滾動的大屏幕下方等待半天,才能找到自己對應(yīng)車次的候車信息。這對大包小包慌忙趕車的乘客來說,有很多的不方便,特別是對一些年齡大,不常出門的旅客,他們眼神不好又著急趕車,進站后還要找候車廳對他們來說,確實是一件難事。從另一方面說,一排人駐足在進站口查閱候車信息,從一定程度上也造成了進站口的流通不暢和人群的擁堵。

把候車信息打印在火車票上,旅客拿到車票后就能提前知道自己要去哪個候車廳候車,這樣不慌不忙的直接進站,作為旅客來說,感覺非常方便。只是短短的幾個字,對旅客來說,卻是幫助很大,也反應(yīng)出了車站工作人員的用心服務(wù)和對旅客細致關(guān)懷,讓旅客感到的滿滿的暖意。
作者姓名:郭晶晶  編輯:周運華
轉(zhuǎn)自:中華鐵道網(wǎng)