托管是什么?

2016年08月18日13:31    http://www.zhenmeidance.com

托管,就是指把不能立即購(gòu)票的這種不確定性任務(wù)轉(zhuǎn)交給自己的移動(dòng)設(shè)備、綠行公司的服務(wù)器或APP客服來(lái)代為完成下單購(gòu)票的過(guò)程。任務(wù)托管后,就解放出自己的雙手干其他的活。

一、為什么需要托管

1、車票賣完了,不知道什么時(shí)候還會(huì)放票,別的旅客退票回庫(kù)。

2、不在30天的預(yù)售期內(nèi),車票還未開(kāi)賣。(買火車票APP選擇日期界面的拉到最下面有”更多...“按鈕可選未開(kāi)賣的日期)

3、節(jié)假日票源緊張,輸入驗(yàn)證碼等操作對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)是個(gè)費(fèi)時(shí)的負(fù)擔(dān),而機(jī)器和我們的客服則非常熟練、快捷。

二、代下訂單托管服務(wù)類型的工作內(nèi)容

1、一定間隔時(shí)間的n次的余票查詢(監(jiān)控)。

2、發(fā)現(xiàn)有票后,登錄、快速輸入驗(yàn)證碼,完成下單。

3、通知任務(wù)托管用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(一般30分鐘)支付票款。

另外,把任務(wù)托管給了后臺(tái)系統(tǒng)后,自己若改變主意,請(qǐng)記得打開(kāi)APP刪除托管任務(wù)或選擇托管服務(wù)類型為“關(guān)閉”,以便系統(tǒng)把服務(wù)器、客服等資源分配給其他任務(wù),節(jié)約使用這種有價(jià)資源。

三、托管服務(wù)類型

本機(jī)監(jiān)控買票(關(guān)閉):自行使用APP進(jìn)行余票監(jiān)控、下單。若托管任務(wù)使用這個(gè)類型,表示不需要服務(wù)器和客服介入,僅是需要將刷票任務(wù)托管給自己的移動(dòng)設(shè)備。這種類型主要用在12306整點(diǎn)放票時(shí),需要立即搶票而先輸入購(gòu)票信息的情形。

余票云監(jiān)控:完全關(guān)閉APP后,云端服務(wù)器仍然會(huì)為您執(zhí)行余票監(jiān)控任務(wù),若發(fā)現(xiàn)符合條件的車票,則通過(guò)Push提示您購(gòu)票。必須打開(kāi)買火車票的“允許通知”功能(iOS)。在這種情況下,任務(wù)會(huì)被托管給服務(wù)器執(zhí)行,一旦有任何任務(wù)相關(guān)的消息,服務(wù)器就會(huì)推送消息給你。

代下訂單:完全關(guān)閉APP后,云端服務(wù)器仍然會(huì)為您執(zhí)行余票監(jiān)控任務(wù),若發(fā)現(xiàn)符合條件的車票,則立即將任務(wù)轉(zhuǎn)交給客服代為您快速下單,成功后通過(guò)Push提示您支付票款。必須打開(kāi)買火車票的“允許通知”功能(iOS)。您的賬號(hào)信息將被加密傳遞給客服人員用于操作下單,任務(wù)托管期間請(qǐng)不要修改登錄密碼。在這種類型下,任務(wù)被托管給了服務(wù)器和客服配合執(zhí)行。

四、需要了解的幾點(diǎn)

1、需要注意托管服務(wù)幾種類型的意義,根據(jù)自己需要選擇,系統(tǒng)將根據(jù)這個(gè)類型來(lái)完成不同的執(zhí)行行為。

2、代下訂單僅包括幫助您完成下單,票款仍然是自己支付(交易資金仍然絕對(duì)安全),支付時(shí)間一般為接到Push消息后的30分鐘內(nèi)。不支付表示放棄任務(wù)結(jié)果,任務(wù)被關(guān)閉,鎖定的車票釋放給其他人。

3、根據(jù)您的托管任務(wù)定義,系統(tǒng)在這個(gè)過(guò)程中采集不同的數(shù)據(jù),如Push的設(shè)備ID、用戶名密碼等。

4、在收到Push消息后,根據(jù)自己情況,可簡(jiǎn)單修改任務(wù)托管服務(wù)類型,告之服務(wù)器您的后續(xù)需要。

5、幾種Push消息格式:
1)下單成功,盡快到[未完成訂單]支付!***
2)訂單已提交,請(qǐng)到 [我的訂票]->[未完成訂單] 查詢結(jié)果
3)任務(wù)失效:###;
4)代下訂單業(yè)務(wù)僅對(duì)授權(quán)用戶開(kāi)放,請(qǐng)自行[監(jiān)控買票]下單!***
5)請(qǐng)準(zhǔn)備好6點(diǎn)搶票!***
6)托管服務(wù)喊您買票咯!***
7)有余票但不足,請(qǐng)自行決定是否下單!***
***:表示任務(wù)相關(guān)的余票信息,###:表示任務(wù)失效原因,此托管代下單任務(wù)服務(wù)器和客服不再執(zhí)行。
一般情況下1-2種表示代下訂單成功,其余均是提示信息。

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