高價票改簽低價,差價為啥少退了幾塊錢?

2016年09月22日16:40    http://www.zhenmeidance.com

近日,A女士向我們反映,9月22日在APP上訂了1張10月1日的票后改簽至10月2日。原價69元/張,改簽后65.5/張。每張應(yīng)退3.5元,實(shí)際只退了1.5元。這是怎么回事呢?

鐵道部規(guī)定: 辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。也就是說A女士改簽的差價:3.5元需要取相應(yīng)的退票費(fèi)。

退票費(fèi)規(guī)定: 開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計(jì),24小時以上、不足48小時的按票價10%計(jì),不足24小時的按票價20%計(jì)。

而A女士是在9月22日買的10月1日的票改簽至2日,滿足了:票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計(jì)的條件。需要扣除3.5元*5%的費(fèi)用。根據(jù)退票規(guī)定:退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。所以實(shí)際扣除2元。退1.5元。

對于2元以下的小額退票費(fèi),為什么扣了2元?相信大家看了以上例子已經(jīng)很清楚了。有退票疑問可參考哦!