訂單支付不了,提示已購買?

2017年07月07日14:49    http://www.zhenmeidance.com

近期有小伙伴反映,為什么自己點了“提交訂單”后,卻發(fā)現(xiàn)窗口提示

再回到未完成訂單里顯示的內容是

沒有支付按鈕,沒有訂票成功,這種情況該怎么辦?尤其遇到余票所剩無幾的時候,又出現(xiàn)這個狀況。很多用戶都不淡定了,不停地,重復的去試著買票。仍然徒勞無功。

其實這種情況,一般只有兩種可能:
1.已經有親戚或朋友幫您買好票了,以至于您再怎么操作都會提示有沖突無法購買。建議和知道您用戶名、密碼的人聯(lián)系,問問是不是幫您買到票了。不要再浪費時間去做無用功。

2.操作過于頻繁:有的小伙伴已經按正確的流程買好票后發(fā)現(xiàn),座席位置不太好、想要下鋪或是各種理由退掉了車票。并且又立即購票。導致12306系統(tǒng)過于繁忙而沒有響應您之前退票立即購票的操作。處理方式:小編親測,不要慌、不要亂,靜待十分鐘左右再試,一般就可以購票成功了。

另提醒各位,近期受水害影響,部份車次停運或調整,請隨時關注停運公告或撥打客服熱線:12306咨詢。以便及時調整行程。

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