托管是什么？[new]

2017年07月13日07:28    http://www.zhenmeidance.com
托管，就是指把不能立即購票的這種不確定性任務轉(zhuǎn)交給自己的移動設備、綠行公司的服務器或APP客服來代為完成下單購票的過程。任務托管后，就解放出自己的雙手干其他的活。

一、為什么需要托管

1、車票賣完了，不知道什么時候還會放票，別的旅客退票回庫。
2、不在30天的預售期內(nèi)，車票還未開賣。（買火車票APP選擇日期界面的拉到最下面有”更多...“按鈕可選未開賣的日期）
3、節(jié)假日票源緊張，輸入驗證碼等操作對于普通用戶來說是個費時的負擔，而機器和我們的客服則非常熟練、快捷。

二、托管類型

1、本機監(jiān)控買票：自行使用APP進行余票監(jiān)控、下單，需保持本機監(jiān)控界面不能關閉（在線）。若使用這個類型，表示不需要服務器和客服介入，僅是需要將刷票任務托管給自己的移動設備。這種類型主要用在12306整點放票時，需要立即搶票而先輸入購票信息的情形。
2、余票云監(jiān)控：完全關閉APP后（離線），云端服務器仍然會為您執(zhí)行余票監(jiān)控任務，若發(fā)現(xiàn)符合條件的車票，則通過Push提示您購票。必須打開買火車票的“允許通知”功能（iOS）。在這種情況下，任務會被托管給服務器執(zhí)行，一旦有任何任務相關的消息，服務器就會推送消息給你?？稍O置停止監(jiān)控時間，避免提示打擾。

3、代下訂單(搶票)：完全關閉APP后（離線），云端服務器仍然會為您執(zhí)行余票監(jiān)控任務，若發(fā)現(xiàn)符合條件的車票，則優(yōu)先將競價較高、時間較前的任務轉(zhuǎn)交給客服代為您快速下單，成功后通過Push、短信等提示方式提醒您支付票款。必須打開買火車票的“允許通知”功能（iOS）。您的賬號信息將被加密傳遞給客服用于操作下單，任務托管期間請不要修改登錄密碼。值得注意的是：每個任務請務必設置綠行幣競價，否則任務可能永遠不會被執(zhí)行。

三、明確代下訂單類型的工作內(nèi)容

1、一定間隔時間的n次的余票查詢（監(jiān)控）；
2、發(fā)現(xiàn)有票后，登錄、快速輸入驗證碼，完成下單；
3、通知任務托管用戶在規(guī)定時間內(nèi)（一般30分鐘）支付票款。

四、需要了解的幾點

1、代下訂單僅包括幫助您完成下單，下單成功即扣除競價綠行幣。票款仍然是自己支付（交易資金仍然絕對安全），支付時間一般為接到消息后的30分鐘內(nèi)。超時未支付或不支付表示放棄任務結果，任務被關閉，鎖定的車票釋放給其他人。
2、把任務托管給了后臺系統(tǒng)后，自己若改變主意，請記得打開APP刪除托管任務，以便系統(tǒng)把服務器、客服等資源分配給其他任務，節(jié)約使用這種有價資源。否則，系統(tǒng)會根據(jù)用戶責任導致錯誤的類型，按照購票成功一樣扣除托管綠行幣！
3、對托管代下訂單搶票的任務，系統(tǒng)會分配高優(yōu)先級 的服務器網(wǎng)絡資源，進行整點和不間斷撿漏監(jiān)控。但12306有上千個CDN服務器，余票信息時有分布不均，也不能保證100%地搶到票。因此，在整點搶票時，還是建議用戶打開APP，主動選擇一個網(wǎng)絡服務器，開啟本地監(jiān)控買票，以提高成功率。若本地監(jiān)控買票成功，也不會再扣除綠行幣。
4、選擇“到站擴大前后3站下單”時，若分配至目的地之前的車站，需上車補票至目的地站。若分配至目的地之后的車站，直接購票（注：需多支付1~3站的票款），上車后到目的地站下車即可。
4、根據(jù)您的托管任務設置，系統(tǒng)在這個過程中采集不同的數(shù)據(jù)，如Push的設備ID、用戶名密碼等。
5、幾種Push消息格式：
1）下單成功，盡快到[未完成訂單]支付！***；
2）訂單已提交，請到 [我的訂票]->[未完成訂單] 查詢結果；
3）任務失效：###;
4）請準備好6點搶票！***；
5）托管服務喊您買票咯！***；
6）有余票但不足，請自行決定是否下單！***；
***：表示任務相關的余票信息，###：表示任務失效原因，此托管代下單任務服務器和客服不再執(zhí)行。
一般情況下第1和第2種表示代下訂單成功，其余均是提示信息。
注：托管硬座時，如硬座無票會自動分配至無座。自動下單成功同樣會扣除綠行幣。如有疑問憑下單截圖聯(lián)系客服QQ：651356969核實。

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