手機號未通過核驗，或被綁定

2019年08月05日16:13    http://www.zhenmeidance.com
問題一：12306系統(tǒng)是用戶名、郵箱，以及核驗通過的手機號碼均可以登錄的。有些用戶使用手機號登錄不了，有如下提示：

因12306賬號需要雙向核驗，即身份證信息+手機號都要通過核驗，才可以正常使用。手機號未通過核驗會出現(xiàn)上圖的提示，處理方式：需要使用注冊12306賬號時填寫的用戶名（注冊12306賬號填寫的第一個信息）或郵箱登錄APP，在[我的訂票]-[個人信息]里進行手機號核驗。通過核驗后即可使用手機號登錄APP。
大部份用戶會遇到用戶名忘記的問題，如何處理？
密碼或用戶名忘記處理辦法

問題二：手機號被別人使用或收不到驗證碼如何處理？
打客服電話：12306按1轉0人工臺直接反饋問題，由電話客服處理。

問題三：用手機號找回用戶或密碼，提示您輸入的手機號或證件號不正確

這是因為手機號之前未通過核驗，才會出現(xiàn)不正確的提示。這種情況，可以使用注冊時填寫的郵箱找回。
如果通過以上方式仍無法找回,需要帶注冊時使用的證件原件去車站辦理注銷,重新注冊.