【“云端”力量賦能龍江】“云科技”助力旅游業(yè)疫后復(fù)蘇
2020年05月21日09:30 東北網(wǎng)東北網(wǎng)5月21日訊(記者 霍梟涵)突如其來(lái)的疫情，給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，黑龍江省文旅廳、各地旅游局、旅游景區(qū)借助“云端”力量，積極應(yīng)對(duì)，顛覆傳統(tǒng)，打造“云旅行”新模式，助力龍江文旅市場(chǎng)全面復(fù)蘇。
省文旅廳：云游龍江+線上直播足不出戶游遍龍江好風(fēng)光
受新冠肺炎疫情影響，“云旅行”已蔚然成風(fēng)，越來(lái)越多的旅游資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)，游客在線上“種草目的地、期待下一次出行”已成趨勢(shì)。春季以來(lái)，省文旅廳整合十三個(gè)地市線上圖片、視頻、全景VR等資源，推出“云游龍江”主題系列內(nèi)容，讓游客足不出戶游遍龍江好風(fēng)光。
作為助力旅游業(yè)復(fù)蘇的另一個(gè)關(guān)鍵詞，直播在給游客帶來(lái)全新體驗(yàn)的同時(shí)，也助推旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。為了滿足人們對(duì)旅游的向往和美好生活的需求，省文旅廳推出省內(nèi)知名旅游景區(qū)線上直播活動(dòng)，為消費(fèi)者提供一種足不出戶便可游覽龍江美景、了解景區(qū)故事的機(jī)會(huì)。直播活動(dòng)以“云游龍江”為主題，聯(lián)動(dòng)黑龍江各地旅游局和景區(qū)進(jìn)一步拓展旅游資源，深挖景點(diǎn)旅游資源，分享各個(gè)景區(qū)不為人知的精彩故事，助力文旅行業(yè)復(fù)蘇。
大興安嶺地區(qū)：云觀開(kāi)江、云品鮮魚(yú)、云賞杜鵑
4月30日，中俄界江黑龍江呼瑪段迎來(lái)了一年一度的春季流冰期。大興安嶺呼瑪縣創(chuàng)新活動(dòng)形式，以“南有錢(qián)塘觀潮，北有呼瑪開(kāi)江”之“直播開(kāi)江，念想呼瑪”為主題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展了第七屆開(kāi)江主題文化周直播活動(dòng)，在線介紹中俄邊城大界江、大冰雪、大森林、原生態(tài)美景的獨(dú)特景觀，邀請(qǐng)全國(guó)網(wǎng)友云游呼瑪開(kāi)江美景，云品呼瑪開(kāi)江魚(yú)美味。
進(jìn)入五月，大興安嶺地區(qū)漫野杜鵑，搖曳生姿。在呼瑪縣鷗浦鄉(xiāng)天然樟子松母樹(shù)林基地內(nèi)，百余畝杜鵑花海已進(jìn)入盛花期，連片的花海競(jìng)相綻放，被初綠的青山裝點(diǎn)得分外妖嬈，景色蔚為壯觀。受疫情影響，各地游客不能實(shí)地與美景同框，為此，呼瑪縣組織當(dāng)?shù)厝诿襟w通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展線上宣傳，讓游客足不出戶就能夠“線上賞花”、“云看美景”。
智慧景區(qū)：“預(yù)約系統(tǒng)”助力客流管控
省內(nèi)各旅游景區(qū)把安全旅游當(dāng)做首要任務(wù)，靈活運(yùn)用各項(xiàng)智慧手段，借助信息科技為防疫防控助力。
疫情初期，各景區(qū)通過(guò)官方微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等平臺(tái)為在此前已購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票、車(chē)票的游客和旅游團(tuán)隊(duì)辦理退款業(yè)務(wù)，大大縮短了退票流程，提高了服務(wù)效率。
恢復(fù)開(kāi)放后，各景區(qū)實(shí)施提前分時(shí)段實(shí)名預(yù)約制度，引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰旅游，確保防疫到位、旅游安全。據(jù)悉，太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)成為省內(nèi)第一家啟動(dòng)“五一”分時(shí)段預(yù)約系統(tǒng)的景區(qū)?！邦A(yù)約系統(tǒng)”可通過(guò)流量限制、分時(shí)段實(shí)名預(yù)約的方式，根據(jù)剩余名額自動(dòng)開(kāi)放/關(guān)閉預(yù)約功能，協(xié)助景區(qū)做好客流管控工作；采用實(shí)名制在線預(yù)約做到游客信息可統(tǒng)計(jì)、可查找、可追溯。游客入園時(shí)，需出示“預(yù)約成功短信”進(jìn)行信息核對(duì)。在配合景區(qū)管理人員進(jìn)行測(cè)溫、掃描“龍江健康碼”顯示未見(jiàn)異常后方可進(jìn)入園。五一期間，太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)每天分三個(gè)時(shí)段，每時(shí)段不超過(guò)3000人。